知网是一款常用的文献查重工具，但有时候在使用过程中可能会遇到查重失败的情况。造成知网查重失败的原因可能有多种，比如文献格式不符合要求、文献内容过于简短、网络连接问题等。针对这些情况，我们可以尝试调整文献格式、增加文献内容长度、检查网络连接等方法来解决。此外，还可以尝试清除浏览器缓存、重新登录知网账号等操作，以排除其他可能造成查重失败的因素。

另外，如果遇到知网查重失败的情况，还可以尝试使用其他文献查重工具进行检测，以确认是否是知网平台本身的问题。同时，及时联系知网客服或技术支持团队寻求帮助也是解决问题的有效途径。总的来说，遇到知网查重失败并不是什么大问题，多数情况下可以通过一些简单的调整和操作来解决，保持耐心和细心是解决问题的关键。